Convex Systems

Locação

• Ter a Convex por perto significa possuir um parceiro de produtividade, alinhado e comprometido com os negócios de seus clientes.
• Mais do que fornecer o equipamento, a Convex oferece uma estrutura de prontidão que garante o funcionamento contínuo dos projetos e mantém as empresas focadas em seus objetivos.
• Orçamentos para projetos específicos (como troca de parque ou eventos) são analisados levando-se em consideração todos os aspectos que possam comprometer seu sucesso.
• Para quantidades até 50 máquinas, a entrega ocorre entre 3 e 5 dias após a aprovação do pedido. Para volumes maiores, as entregas são programadas ou de acordo com cronograma elaborado por ambas as empresas.
• Todas as entregas são realizadas por técnicos capacitados que instalam e testam os equipamentos. Esta simples operação, fornece ao cliente uma primeira avaliação da qualidade do suporte e manutenção que ele terá ao longo do período de locação.
• Independente do segmento e porte das empresas, quantidade de máquinas a serem locadas ou do prazo de locação, a Convex presta atendimento de referência, otimiza a produtividade e minimiza custos.

Compra

• Equipamentos adquiridos, mesmo que por fornecedores de marcas qualificadas, só oferecem serviços agregados quando incluem/embutem no preço. Mesmo assim, o prazo é restrito e serviços adicionais são cobrados.
• No caso de problemas técnicos, mesmo que durante pagamentos a prazo, não existe comprometimento do fornecedor com sua produtividade. Limitam-se a cumprir as normas de atendimento, sempre generalistas e nada pessoais.